Мы приветствуем Вас на странице Центра информационной поддержки реформы ЖКХ Волгоградского государственного учебно-курсового комбината. Основная цель...
Региональный центр общественногоконтроля в сфере ЖКХ |
Официально
Недостаточное информирование населения о методах и формах проведения реформы, низкий профессиональный уровень представителей управляющих компаний и ТСЖ, не в лучшую сторону... |
|
Вопрос: Что нужно знать об услуге "обращение с ТКО"?
|
Три четверти россиян негативно отнеслись к идее перехода на авансовую систему оплаты коммунальных платежей и считают, что такое нововведение доставит им неудобства.
МОСКВА, 3 декабря 2013 г. Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ) представляет данные о том, как россияне оценили инициативу по введению авансовой системы оплаты услуг ЖКХ.
Оплачивать коммунальные услуги авансом склонны сегодня лишь 2% россиян. Более половины опрошенных предпочитают платить ежемесячно (54%) – в основном это респонденты с высоким уровнем дохода (65%), москвичи и петербуржцы (73%). Каждый десятый и вовсе платит постфактум, раз в несколько месяцев (11%) – чуть выше доля таких респондентов в городах-миллионниках (16%). 30% признались, что оплатой услуг ЖКХ занимается другой член семьи.
Инициатива перейти на авансовую систему оплаты коммунальных платежей энтузиазма у россиян не вызвала: три четверти опрошенных отметили, что не одобряют ее. Такую позицию занимают, прежде всего, москвичи и петербуржцы (83%). При этом, такое отношение свойственно как тем, кто производит платежи лично (77%), так и те, кто не делает этого самостоятельно (71%). Чем ниже уровень дохода респондентов, тем чаще они склонны оценивать предложение негативно (с 72% среди высокообеспеченных до 78% среди россиян с низким уровнем доходов). Поддержали предложение 17% опрошенных – несколько выше доля таких респондентов оказалась в городах-миллионниках (21%).
Более половины опрошенных (59%) признались, что нововведение доставит им неудобства. Об этом говорят как те, кто лично платит за услуги ЖКХ (61%), так и те, кто этого самостоятельно не делает (53%). Чем старше респонденты, тем чаще они говорят о том, что услуга доставит им неудобство (с 48% среди 18-24-летних до 63% среди пожилых). Противоположного мнения придерживаются 31% респондентов.
Те, кто отмечает, что такая мера доставит им неудобства, чаще всего сетуют на финансовые трудности - «денег и так не хватает» (29%). Также, респонденты признаются, что хотят знать, за что платят (20%), опасаются путаницы с оплатой (15%) и обмана со стороны ЖКХ (11%).
Инициативный всероссийский опрос ВЦИОМ проведён 24-25 ноября 2013 г. Опрошено 1600 человек в 130 населенных пунктах в 42 областях, краях и республиках России. Статистическая погрешность не превышает 3,4%.
Кто в вашей семье отвечает за оплату услуг ЖКХ? Если Вы, то по какой схеме Вы обычно производите оплату? (закрытый вопрос, один ответ) | ||||||
Все опрошенные
|
Низкий доход | Доход ниже среднего | Средний доход | Доход выше среднего | Высокий доход | |
Оплачиваю услуги ЖКХ ежемесячно, как только получаю квитанцию/наступает отчетный период | 54 | 49 | 59 | 50 | 59 | 65 |
Оплачиваю услуги ЖКХ постфактум раз в несколько месяцев: коплю квитанции, счета и затем гашу накопившийся долг | 11 | 13 | 13 | 13 | 11 | 8 |
Не оплачиваю услуги ЖКХ, копится задолженность | 1 | 2 | 1 | 0 | 1 | 0 |
За оплату услуг ЖКХ отвечает другой член семьи | 30 | 32 | 26 | 34 | 25 | 23 |
Другое | 1 | 1 | 0 | 1 | 1 | 2 |
Затрудняюсь ответить | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Вы лично одобряете или не одобряете инициативу перейти с оплаты коммунальных услуг «по факту» на оплату авансом? (закрытый вопрос, один ответ) | |||
Все опрошенные | Платят за услуги ЖКХ сами | За услуги ЖКХ платит другой член семьи | |
Скорее одобряю | 17 | 17 | 17 |
Скорее не одобряю | 75 | 77 | 71 |
Затрудняюсь ответить | 8 | 6 | 12 |
Вы лично одобряете или не одобряете инициативу перейти с оплаты коммунальных услуг «по факту» на оплату авансом? (закрытый вопрос, один ответ) | ||||||
Все опрошенные | Низкий доход | Доход ниже среднего | Средний доход | Доход выше среднего | Высокий доход | |
Скорее одобряю | 17 | 16 | 15 | 17 | 19 | 18 |
Скорее не одобряю | 75 | 78 | 78 | 76 | 74 | 72 |
Затрудняюсь ответить | 8 | 5 | 7 | 7 | 7 | 9 |
Доставит или не доставит какие-либо неудобства Вам лично, членам Вашей семьи переход на авансовую систему оплаты коммунальных услуг? (закрытый вопрос, один ответ) | |||
Все опрошенные | Платят за услуги ЖКХ сами | За услуги ЖКХ платит другой член семьи | |
Скорее доставит | 59 | 61 | 53 |
Скорее не доставит | 31 | 31 | 29 |
Затрудняюсь ответить | 11 | 8 | 17 |
Доставит или не доставит какие-либо неудобства Вам лично, членам Вашей семьи переход на авансовую систему оплаты коммунальных услуг? (закрытый вопрос, один ответ) | ||||||
Все опрошенные | 18-24 года | 25-34 года | 35-44 года | 45-59 лет | 60 и старше | |
Скорее доставит | 59 | 48 | 55 | 62 | 61 | 63 |
Скорее не доставит | 31 | 39 | 31 | 31 | 28 | 28 |
Затрудняюсь ответить | 11 | 13 | 15 | 7 | 11 | 9 |
Если переход на авансовую систему оплаты услуг ЖКХ доставит вам неудобства, то какие именно? (открытый вопрос, один ответ, % от тех, кто указывает, что это доставит неудобства) | |||
Все опрошенные | Платят за услуги ЖКХ сами | За услуги ЖКХ платит другой член семьи | |
Будем больше платить | 7 | 6 | 7 |
Возникнет путаница с оплатой | 15 | 14 | 18 |
Будет обман со стороны ЖКХ | 11 | 11 | 10 |
Будут накапливаться долги | 1 | 1 | 2 |
Зарплату вперед не платят, денег итак не хватает | 29 | 29 | 30 |
Двойная плата за месяц | 2 | 3 | 2 |
Должны знать, за что платим, зачем платить за не оказанные услуги | 20 | 21 | 17 |
Мы уже привыкли так платить | 7 | 8 | 4 |
Другое | 2 | 2 | 1 |
Затрудняюсь ответить | 10 | 9 | 12 |
Источник: wciom.ru
БЛИОТЕКА ДЛЯ АКТИВИСТОВ И ОБЩЕСТВЕННИКОВ |
Государственное образовательное автономное учреждение Волгоградской области
"Волгоградский государственный учебно-курсовой комбинат"