Мы приветствуем Вас на странице Центра информационной поддержки реформы ЖКХ Волгоградского государственного учебно-курсового комбината. Основная цель...
Региональный центр общественногоконтроля в сфере ЖКХ |
Официально
Недостаточное информирование населения о методах и формах проведения реформы, низкий профессиональный уровень представителей управляющих компаний и ТСЖ, не в лучшую сторону... |
|
Вопрос: Что нужно знать об услуге "обращение с ТКО"?
|
О правилах начисления платы за тепло, мерах дополнительной социальной поддержки на оплату отопления и целесообразности установки общедомовых приборов учета тепловой энергии шла сегодня речь на пресс-конференции в Региональном информационно-аналитическом центре.
В ней приняли участие заместитель председателя комитета тарифного регулирования Татьяна Чернова, начальник отдела жилищного фонда и внешнего благоустройства комитета ЖКХ Волгоградской области Людмила Пахомова, начальник отдела надзора за начислением платежей инспекции Государственного жилищного надзора Наталья Махонина.
Напомним, с 1 августа на территории Волгограда и Камышина были введены в действие новые нормативы потребления коммунальной услуги по отоплению, а также сезонный порядок оплаты за отопление: с октября по апрель.
Этот порядок вызвал немало вопросов граждан. На телефон горячей линии, организованной в инспекции Госжилнадзора, жители регулярно обращаются за разъяснениями.
- Обращения граждан можно условно разделить на три категории: первая, это жители, проживающие в малоэтажном жилом фонде, построенном до 1999 года и не оснащенном общедомовыми приборами учета. Введение новых нормативов увеличило для них нагрузку по оплате за услуги отопления. Вторая категория: жители, для которых тариф не поменялся. И третья категория: жители, которые получили существенное снижение платы за счет нежилых помещений. Дело в том, что новый порядок начисления платы приравнял тарифы для нежилых помещений к тарифам для жилья, - рассказывает Наталья Махонина.
Серьезной проблемой, с которой столкнулись жители некоторых многоэтажек, стало и неожиданное начисление платы за отопление не по показаниям общедомовых приборов учета, как привыкли граждане, а по нормативам. Такие обращения все чаще стали поступать в инспекцию Госжилнадзора, по их результатам уже проведены первые проверки.
- Выяснилось, что одни УК не поверили вовремя общедомовые приборы учета, а другие не отремонтировали их вовремя. А в результате пострадали граждане, которые не обязаны оплачивать бездействие управляющей организации. Между тем у этих управляющих организаций было три месяца, за которые они могли провести и поверку, и ремонт приборов, так как сроки той же поверки истекали в июне-июле месяце. То есть к началу отопительного сезона они могли решить все эти проблемы, но по какой-то причине этого не сделали, - отметила Наталья Махонина.
Каждый такой случай находится на особом контроле инспекции Госжилнадзора. При подтверждении нарушений управляющим компаниям будут выданы предписания на их устранение, чтобы пресечь увеличение платы собственникам.
В связи с этим инспекция Госжилнадзора призывает граждан внимательно следить за начислениями платежей в квитанциях на оплату жилищно-коммунальных услуг и в случае нарушений обращаться в органы Госжилнадзора для проведения проверки правильности начисления платежей. По городу Волгограду это Департамент ЖКХ и ТЭК, по г. Камышину: отдел жилищного контроля и транспорта администрации г. Камышина.
Источник: gzhi.volganet.ru
БЛИОТЕКА ДЛЯ АКТИВИСТОВ И ОБЩЕСТВЕННИКОВ |
Государственное образовательное автономное учреждение Волгоградской области
"Волгоградский государственный учебно-курсовой комбинат"