Мы приветствуем Вас на странице Центра информационной поддержки реформы ЖКХ Волгоградского государственного учебно-курсового комбината. Основная цель...
Региональный центр общественногоконтроля в сфере ЖКХ |
Официально
Недостаточное информирование населения о методах и формах проведения реформы, низкий профессиональный уровень представителей управляющих компаний и ТСЖ, не в лучшую сторону... |
|
Вопрос: Что нужно знать об услуге "обращение с ТКО"?
|
Новые способы передачи показаний индивидуальных приборов учета (электросчетчиков) предлагает потребителям в Волгограде и области ОАО «Волгоградэнергосбыт» – по телефону контакт-центра компании и электронной почте.
Как сообщили ИА «Высота 102» в пресс-службе, для абонентов Ростелекома, как стационарных, так и мобильных (абоненты ЗАО «Волгоград-GSM») в Волгограде действует номер 13-99, а области – 8-844-13-99. Абоненты остальных операторов сотовой связи передать данные могут по номеру телефона 26-26-26. Связавшись с оператором, потребителю необходимо указать свой домашний адрес, лицевой счет и новые показания электросчетчика.
«Еще один новый способ передачи показаний – с помощью электронной почты. Чтобы сообщить показания своего счетчика для расчета, по адресу электронной почты pokazania@energosale.ru потребителю ОАО «Волгоградэнергосбыт» следует направить письмо, указав в теме (subject) письма: «Показания», – поясняют в пресс-службе, – В самом письме необходимо указать (через пробел) по порядку: номер лицевого счета, показания (для однотарифного прибора учета). Например: 9090298 8746. Для двухтарифного счетчика текст примет вид: номер лицевого счета, показания «день», показания «ночь» (пример: 98387465 87488 27634). Для трёхтарифного прибора учета: «номер лицевого счета, показания «день», показания «ночь», показания «полупик» (пример: 89747617 98234 7476 665). Показания с помощью данных сервисов принимаются 23-25 числа каждого месяца».
Кстати, показания своих приборов учета по-прежнему можно передавать при помощи «Личного кабинета» на сайте компании www.energosale34.ru, а также лично, придя в офисы обслуживания ОАО «Волгоградэнергосбыт» либо указав их при оплате потребленной электрической энергии в терминале или подлежащей возврату в ОАО «Волгоградэнергосбыт» отрывной части оплачиваемого платежного документа.
ОАО «Волгоградэнергосбыт» напоминает о праве каждого потребителя на передачу данных показаний индивидуального прибора учета в период с 23-го по 25-е число текущего месяца (согласно «Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утверждённым Постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 года № 354).
«Своевременная и безошибочная передача показаний гарантирует точный расчет оплаты в соответствии с данными приборов учета», – отмечают в компании.
Источник: v102.ru
БЛИОТЕКА ДЛЯ АКТИВИСТОВ И ОБЩЕСТВЕННИКОВ |
Государственное образовательное автономное учреждение Волгоградской области
"Волгоградский государственный учебно-курсовой комбинат"